Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki świadczenia usług przez DJG GROUP Sp. z o.o.
Usługodawcą jest DJG GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Głubczycach, Rynek 9/1, 48-100 Głubczyce, KRS: 0001204979, NIP: 7481596546, REGON: 543250104 (dalej: „Spółka” lub „Usługodawca”).
Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Spółki.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Usługi — sprzedaż pojazdów samochodowych oraz ich naprawa i obsługa serwisowa, a także pozostała działalność Spółki.
Strona — serwis internetowy prowadzony przez Spółkę.
Zgłoszenie — zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub e-mailowo.
§3. Zakres usług
Spółka prowadzi działalność w zakresie:
handlu hurtowego i detalicznego pojazdami samochodowymi,
naprawy i obsługi serwisowej pojazdów samochodowych,
pozostałej działalności ujawnionej w rejestrze (m.in. roboty budowlane, transport lądowy).
Strona ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego; informacje o usługach i pojazdach są zaproszeniem do kontaktu i zawarcia umowy.
Szczegółowy zakres, termin i cena usługi ustalane są indywidualnie przed jej rozpoczęciem.
§4. Kontakt i zgłoszenia
Klient może skontaktować się ze Spółką za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie lub e-mailowo.
Przesłanie Zgłoszenia jest bezpłatne i nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
Spółka dokłada starań, aby odpowiadać na Zgłoszenia w możliwie najkrótszym terminie w dni robocze.
Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§5. Zawarcie umowy
Umowa sprzedaży pojazdu lub umowa o świadczenie usługi naprawy zawierana jest po uzgodnieniu przez strony jej istotnych warunków (przedmiot, cena, termin).
W przypadku usług serwisowych zakres prac oraz szacunkowy koszt są ustalane z Klientem przed przystąpieniem do naprawy. Wykonanie prac wykraczających poza ustalony zakres wymaga odrębnej zgody Klienta.
Warunki sprzedaży konkretnego pojazdu, w tym jego stan techniczny i ewentualne wady, są przedstawiane Klientowi przed zawarciem umowy.
§6. Płatności
Ceny ustalane są indywidualnie i podawane w złotych polskich (PLN).
Dopuszczalne formy płatności (gotówka, przelew) oraz termin zapłaty są ustalane przy zawarciu umowy.
Spółka wystawia dokument sprzedaży (paragon lub faktura) zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§7. Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego pojazdu lub wykonanej usługi.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis nieprawidłowości oraz żądanie sposobu jej rozpatrzenia.
Spółka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.
Wobec Konsumentów zastosowanie mają przepisy o rękojmi oraz prawach konsumenta wynikające z powszechnie obowiązującego prawa.
§8. Odstąpienie od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawą, m.in. gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, lub gdy przedmiotem jest rzecz wykonana według indywidualnej specyfikacji.
Umowy zawierane stacjonarnie (w lokalu Spółki) podlegają ogólnym przepisom Kodeksu cywilnego.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisuje
Polityka prywatności, stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów. Aktualna wersja jest publikowana na Stronie.
Regulamin obowiązuje od dnia 23 czerwca 2026 r.
Niniejszy Regulamin ma charakter wzorcowy i został dostosowany do danych Spółki. Przed wdrożeniem
produkcyjnym zaleca się jego weryfikację przez radcę prawnego, zwłaszcza w zakresie sprzedaży pojazdów
Konsumentom, rękojmi oraz faktycznie oferowanych form sprzedaży i płatności.